ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

Επωνυμία: ΑΦΟΙ ΠΑΣΧΑΛΙΔΗΣ ΟΕ
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ: 20494530000

Α.Φ.Μ: 084262502
Δ.Ο.Υ.: Καβάλας

Διεύθυνση: Αμισιανά 0, Ελευθερούπολη
Καβάλα, Τ.Κ. 64100

Τηλέφωνο:+30 2510 326 009
Email: info@pasxalidis.gr

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Γενικά

Οι πληροφορίες που έχουν δοθεί εκούσια από τους χρήστες της αναφερόμενης ιστοσελίδας, χρησιμοποιούνται από το ηλεκτρονικό κατάστημα pasxalidis.gr, προκειμένου οι χρήστες του να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα μας , να τους παρέχονται απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν και τέλος να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες τους. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους, όπως διατυπώνονται εδώ, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει να απόσχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό.

 

Συγκέντρωση – Συλλογή πληροφοριών

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα συλλέγει τις απαραίτητες πληροφορίες όπως αναφέρεται παραπάνω και τηρεί τα παρακάτω.

Η εταιρεία μας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν προβαίνει σε αθέμιτες και χωρίς δική σας έγκριση χρήσεις των προσωπικών στοιχείων, ακολουθώντας τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις.

Η εταιρεία μας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας κοινοποιείτε. Δε διανέμει προσωπικές πληροφορίες, τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του και στοιχεία πελατών του σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται μαζί του.

Εξαιρετικά μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά στοιχεία από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ.

 

Χρήση των Πληροφοριών

Το pasxalidis.gr συλλέγει δύο τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες. Τα στοιχεία του χρήστη-πελάτη που μας κοινοποιεί κατά την διαδικασία εγγραφής του στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και τα στοιχεία του χρήστη-πελάτη που μας κοινοποιεί προκειμένου να ολοκληρώσει την παραγγελία του.

Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο σας, ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής – παράδοσης μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει. Το pasxalidis.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση ή την επικοινωνία σε οποιαδήποτε εμπλοκή της παραγγελίας. Επίσης, μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους που μας βοηθούν να παρέχουμε για τις παραγγελίες σας υπηρεσίες αποστολής και υπηρεσίες αποθήκευσης

Αν κάνετε λογαριασμό, θα αποθηκεύσουμε το όνομα, διεύθυνση, email και τηλεφωνικό αριθμό, τα οποία θα χρησιμοποιηθούν για τις μελλοντικές σας παραγγελίες.

Γενικότερα αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς για όσο χρόνο χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε και δεν είμαστε υποχρεωμένοι νομικά να συνεχίσουμε να το διατηρούμε. Για παράδειγμα, θα αποθηκεύουμε πληροφορίες παραγγελίας για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς. Αυτό περιλαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής.

Επίσης, θα αποθηκεύουμε σχόλια ή κριτικές, αν επιλέξετε να τα αφήσετε.

 

Cookies

Το ηλεκτρονικό κατάστημα pasxalidis.gr έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως αναγνώριση χρηστών και αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι. Τα Cookies είναι αρχεία που μεταβιβάζονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας διαμέσου του διαδικτύου σας, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως το pasxalidis.gr, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, Με τα cookies μπορούμε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω.

Προς ενημέρωση σας τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Παρόλα αυτά στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος όπως να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή.

 

Επιπλέον και σύμφωνα με τον νέο Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ:

Νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Η επεξεργασία δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (General Data Protection Regulation, στο εξής: «GDPR») και με βάση τις εξής νομικές αρχές:

● Σε περιπτώσεις όπου έχουμε λάβει τη συναίνεσή σας για την διεκπεραίωση συναλλαγών που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα, η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στο άρθρο 6, παρ. 1(α) του GDPR.

● Τα δεδομένα που μοιράζεστε μαζί μας στο πλαίσιο παραγγελιών και τα οποία είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση ή/και διεκπεραίωση αυτών των παραγγελιών υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1(β) του GDPR.

● Εάν η επεξεργασία δεδομένων είναι απαραίτητη για να συμμορφωθούμε με συγκεκριμένες νομικές υποχρεώσεις, η εν λόγω επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στο άρθρο 6, παρ. 1(γ) του GDPR.

● Εάν η επεξεργασία δεδομένων απαιτείται για τη διαφύλαξη έννομου συμφέροντος που επιδιώκει η εταιρείας μας ή τρίτος και εφόσον δεν είναι αντίθετη προς υπερισχύοντα συμφέροντα, θεμελιώδη δικαιώματα ή/και θεμελιώδεις ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων, η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στο άρθρο 6, παρ. 1(στ) του GDPR.

 

Περίοδος διατήρησης, διαγραφή δεδομένων και κλείδωμα δεδομένων

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, τα δεδομένα σας θα αποκλειστούν από περαιτέρω χρήση και θα διαγραφούν μετά την περίοδο διατήρησης που προβλέπεται από τη φορολογική ή εμπορική νομοθεσία, εκτός εάν έχετε δώσει ρητή συναίνεση στην περαιτέρω χρήση των δεδομένων σας. Επιπλέον, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν μόλις πάψει να υπάρχει η συναίνεσή σας ή όταν πλέον δεν χρειάζονται για τον σκοπό της επεξεργασίας δεδομένων. Εάν τα δεδομένα σας δεν είναι πλέον αναγκαία για τον σκοπό αυτό ή/και εάν δεν υπάρχει πλέον η συναίνεσή σας, οπότε και αίρεται η νομική βάση, αλλά εάν παρ’ όλα αυτά τα δεδομένα σας πρέπει να παραμείνουν αποθηκευμένα λόγω υφιστάμενων νομικών, επίσημων ή συμβατικών υποχρεώσεων (π.χ. σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία που επιβάλλει τη διατήρηση των δεδομένων σας και τον αριθμό φορολογικού σας μητρώου για την έκδοση του σχετικού τιμολογίου και τη διατήρησή του για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και την αποστολή στην εφορία δεσμεύσεις εγγύησης ή λογιστική), η επεξεργασία των δεδομένων θα περιοριστεί με αντίστοιχη επισήμανση και κλείδωμα των εν λόγω δεδομένων.

 

Επικοινωνία

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τη συλλογή, την επεξεργασία ή τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, την ενημέρωση, τη διόρθωση, τον αποκλεισμό ή τη διαγραφή των δεδομένων σας, ή σχετικά με την ανάκληση οποιαδήποτε συναίνεσης που έχετε δώσει, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας μας στις λεπτομέρειες δημοσίευσης.

 

Στοιχεία επικοινωνίας:

Όνομα αντιπροσώπου : Ιάκωβος Χατζησάββας Τηλέφωνο: 2510.326 009 Διεύθυνση: Αμισιανά Καβάλας Email: info@pasxalidis.gr

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Κατά τη διαδικασία αγοράς προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής αναφέρονται στο τελευταίο στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Μπορείτε να προβείτε σε πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος σε έναν από τους διαθέσιμους λογαριασμούς μας που αναγράφονται παρακάτω ή να επιλέξετε πληρωμή με αντικαταβολή.

ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕΣΩ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΥ ΕΜΒΑΣΜΑΤΟΣ

Στοιχεία Τραπεζικών Λογαριασμών

> ΕΘΝΙΚΗ: ΙΒΑΝ: GR6801102860000028644008600 | (SWIFT BIC) ETHNGRAA
   Δικαιούχος: ΠΑΣΧΑΛΙΔΗ ΑΦΟΙ ΟΕ

 

> EUROBANK: ΙΒΑΝ: GR3702601290000650200538548 | (SWIFT BIC) ERBKGRAA
   Δικαιούχος: ΑΦΟΙ ΠΑΣΧΑΛΙΔΗ ΟΕ

 

> ΠΕΙΡΑΙΩΣ: ΙΒΑΝ: GR6801710590006059126988555 | (SWIFT BIC) PIRBGRAA
   Δικαιούχος: ΑΦΟΙ ΠΑΣΧΑΛΙΔΗ ΟΕ

 

Προσοχή: Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το ID της παραγγελίας σας ως αποδεικτικό πληρωμής. Η παραγγελία σας δε θα αποσταλεί μέχρι να γίνει εκκαθάριση του ποσού στον λογαριασμό μας.

Για την ταχύτερη εκτέλεση της παραγγελίας σας μπορείτε:
Να μας στείλετε e-mail στο info@pasxalidis.gr επισυνάπτοντας την απόδειξη της κατάθεσης σας.
Να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 2510 326009 για τη γνωστοποίηση της συναλλαγής.

ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

Για πληρωμή με αντικαταβολή επιλέγετε το ανάλογο πεδίο κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η χρέωση της αντικαταβολής είναι 1,5 ευρώ και πληρώνετε κατά την παραλαβή των προϊόντων σας.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή πληροφορία, θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΙΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΜΑΣ

Εάν επιλέξετε να παραλάβετε τα προϊόντα από τις εγκαταστάσεις μας, το σύστημα δεν θα σας χρεώσει έξοδα αποστολής. Σε αυτήν την περίπτωση θα αναμένετε ενημέρωση ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη και μπορείτε να περάσετε να την παραλάβετε.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕΣΩ COURIER

Η παράδοση των προϊόντων γίνεται στην πόρτα σας. Σε αυτήν την περίπτωση υπάρχει η δυνατότητα αντικαταβολής με επιπλέων χρέωση.

Το κόστος των μεταφορικών με courier ανέρχεται στα 3 ευρώ για παραγγελίες με βάρος έως 2 κιλά. Για παραγγελίες άνω των 2 κιλών το σύστημα υπολογίζει αυτόματα την επιπλέον χρέωση βάση του βάρους των προϊόντων που έχετε προσθέσει στο καλάθι αγορών σας και το τελικό ποσό αναγράφετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Το κόστος της αντικαταβολής ανέρχεται στα 2 ευρώ.

Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζετε σε 1-6 εργάσιμες ημέρες ανάλογα πάντα την περιοχή αποστολής. Οι Courier διαχωρίζουν την περιοχή αποστολής σε Χερσαίους, Νησιώτικους και Δυσπρόσιτους Προορισμούς και χρεώνουν ανάλογα.

Προσοχή: Λόγω του αυξημένου όγκου αποστολών που έχει προκύψει στις courier, ενδέχεται να υπάρξει μικρή καθυστέρηση.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόηση σας.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕΣΩ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

Έχετε πάντα τη δυνατότητα να επιλέξετε η αποστολή της παραγγελία σας να γίνει μέσω μεταφορικής εταιρείας. H εταιρεία μας συσκευάζει και μεταφέρει την παραγγελία σας στα γραφεία τις μεταφορικής εταιρείας. Τα έξοδα αποστολής τα επωμίζεται ο αγοραστής. Πριν την αποστολή ερχόμαστε σε επικοινωνία με τον πελάτη ώστε να υπάρξει σωστός συντονισμός της μεταφοράς και συνεννόηση για την αποδοχή του κόστους που θα επωμισθεί.

Σε αυτήν την περίπτωση δεν ισχύει η πληρωμή με αντικαταβολή. Η πληρωμή πρέπει να γίνει είτε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και αφού έχουμε έρθει σε επικοινωνία μαζί σας, μέσω της ιστοσελίδας μας, είτε μέσω τραπεζικού εμβάσματος, σε έναν από τους διαθέσιμους τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας μας.

Διαθεσιμότητες & Διευκρινίσεις

Άμεσα Διαθέσιμο / Παράδοση σε 1 έως 4 ημέρες

Αυτό σημαίνει πως διαθέτουμε το προϊόν στο κατάστημα και έχεις και τη δυνατότητα, να το παραλάβεις σε 1 έως 4 ημέρες.

Κατόπιν Παραγγελίας / Παράδοση σε 3 έως 7 ημέρες

Αυτό σημαίνει πως δεν διαθέτουμε το προϊόν στο κατάστημα. Ο προμηθευτής μας, μας το στέλνει σε 2-3 εργάσιμες και έχεις και τη δυνατότητα, να το παραλάβεις σε 3 έως 7 ημέρες.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή πληροφορία, θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε

Για αγορές άνω των 100 ευρώ και προϊόντα με βάρος έως 6 κιλά παρέχουμε δωρεάν μεταφορικά.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει στην εταιρεία μας τα προϊόντα που αγόρασε, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Αυτό ορίζεται από το Ν.2251/1994 αρ.3ε παρ. 1 τον οποίο και τηρούμε.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές με δύο τρόπους:

Με την προσκόμιση τους στο φυσικό κατάστημά μας, όταν αυτό είναι εφικτό.
Με την αποστολή τους είτε με courier, είτε με μεταφορική με τα έξοδα να επιβαρύνουν τον πελάτη.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο όταν δεν έχει ανοιχτεί η συσκευασία των προϊόντων και υπάρχουν διαθέσιμα όλα τα νόμιμα παραστατικά που τα συνόδευαν κατά την αποστολή τους. Τα προϊόντα δε θα πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί πριν την επιστροφή τους.

Σε περίπτωση που το προϊόν που έχει παραλάβει ο πελάτης είναι ελαττωματικό, η πολιτική που ακολουθεί η εταιρεία μας εναρμονίζεται πλήρως με το Ν.2251/1994 αρ.3β παρ.1 εδ. ιβ & ιγ καθώς και το αρ. 534 επ. του Αστικού Κώδικα.

Σας προτείνουμε να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος, προϊόντα που δεν περιέχουν όλα τα αναφερόμενα, κατά την αγορά, εξαρτήματα κτλ.).

Θα πρέπει να μας ενημερώσετε για την επιθυμία σας να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός των προβλεπόμενων από τον νόμο ημερομηνιών.

Όσον αφορά την επιστροφή χρημάτων, πραγματοποιείτε ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που είχατε επιλέξει κατά τη διαδικασία παραγγελία σας:

Πιστωτική Κάρτα : H επιστροφή των χρημάτων θα γίνει στην κάρτας σας εντός 3-5 εργάσιμων ημερών.
Αντικαταβολή : Θα χρειαστεί να μας δώσετε έναν τραπεζικό λογαριασμό για να προχωρήσουμε σε επιστροφή εντός 3-5 εργάσιμων ημερών.